Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Letzte Überarbeitung: 13.06.2024

Informationen über die Verarbeitung von Personenbezogenen Daten

Wer ist für die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

PUNTO FA, S.L. („MANGO“), mit der Steueridentifikationsnummer B-59.088.948, ist verantwortlich für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die auf unseren Plattformen gesammelt und verarbeitet werden (unter Plattformen verstehen wir die Nutzung der Website, der MANGO-App oder der Geräte, die Sie in unseren stationären Geschäften finden, sowie die Daten, die sich aus Ihrer Beziehung zu MANGO ergeben). Sie können MANGO wie folgt kontaktieren:

Postanschrift: Atención al Cliente, Carrer dels Mercaders 9-11 (Polígono Industrial Riera Caldes), 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona), Spanien.
E-Mail: personaldata@mango.com

Wir möchten Sie außerdem darüber informieren, dass MANGO einen Datenschutzbeauftragten ernannt hat, an den Sie sich wenden und/oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten stellen können, indem Sie eine E-Mail an dpo@mango.com oder ein Schreiben an die Postanschrift senden: Oficina DPO, Carrer dels Mercaders 9-11 (Polígono Industrial Riera Caldes), 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona), Spanien.

Welche persönlichen Informationen erfasst und verarbeitet Mango?

MANGO kann direkt aus Ihrer Kundenbeziehung und der Nutzung unserer Dienstleistungen vor allem die folgenden Daten und/oder Datenkategorien erfassen: i) Identifikations- und Kontaktdaten; ii) Daten zu persönlichen Merkmalen; iii) wirtschaftliche Daten wie die Kreditkarte (PAN+CVV2) in Übereinstimmung mit den PCI DSS-Standards, die für die Zahlungsabwicklung verwendet wird, wenn Sie einen unserer Artikel kaufen, oder, im Falle einer Rücksendung für Überweisungen, die Kontonummer, unter der wir die Rücksendung Ihres Kaufs abwickeln müssen; iv) Daten, die beim Kauf unserer Produkte und den Konsumgewohnheiten und Vorlieben unserer Kunden beobachtet wurden; v) Daten über die Nutzung der MANGO Plattformen und das Browsing.

Für welche Zwecke verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?

MANGO kann Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verarbeiten:

A) EINRICHTUNG EINES BENUTZERKONTOS

Verwaltung Ihrer Registrierung, die die Erstellung eines Kontos als MANGO Benutzer beinhaltet. Über dieses Konto können Sie alle Fragen im Zusammenhang mit Ihrem Benutzerstatus zentral verwalten. Außerdem erhalten Sie Zugang zu bestimmten Funktionen, die nur für diesen Zweck zur Verfügung stehen. Ein Benutzerkonto ermöglicht es Ihnen zum Beispiel, bestimmte Informationen zu speichern, die bei zukünftigen Einkäufen und/oder Interaktionen mit MANGO verwendet werden können.

Ebenso führt die Erstellung Ihres Benutzerkontos in den Ländern, in denen das Loyalty-Programm MANGO Likes You verfügbar ist, zu Ihrer Teilnahme an diesem Programm. Wenn Sie sich für dieses Programm registrieren, kann dies zu Rabatten und/oder Vorteilen bei Dienstleistungen von Drittanbietern sowie zu Rabatten für Ihre zukünftigen Einkäufe bei MANGO führen. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darüber informieren, dass die Länder, die das Loyalty-Programm MANGO Likes You anbieten, auf ihren jeweiligen Webseiten dafür werben.

Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck legitimiert, ist die Erfüllung eines Vertrages, d.h. die akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Zum Zeitpunkt der Kontoerstellung. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist notwendig, um die Einhaltung der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Pflichten und Rechte zu gewährleisten.

(B) KAUF VON MANGO-PRODUKTEN

Bearbeitung des Kaufs von Artikeln, die über die verschiedenen von MANGO angebotenen Kaufkanäle getätigt wurden. Diese Abwicklung besteht darin, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um Ihren Kauf zu verwalten und gegebenenfalls die ordnungsgemäße Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, sowie alle mit dem Verkauf des Artikels zusammenhängenden Maßnahmen zu ergreifen, wie z. B. die Verwaltung und Ausstellung von Dokumenten, die den Verkauf und den Kauf bestätigen, wie die vereinfachte elektronische Rechnung, die Verkaufsrechnung oder Tax Free, und gegebenenfalls die Verwaltung der Rückgabe der Artikel.

Zu diesem Zweck können wir Ihnen Informationen über den Stand des Kaufs per E-Mail, SMS und/oder über jeden anderen jederzeit verfügbaren Kanal zusenden.

Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck legitimiert, ist die Ausführung eines Vertrags, der als solcher die beim Kauf der Artikel akzeptierten Verkaufsbedingungen umfasst. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist notwendig, um die Einhaltung der in den Verkaufsbedingungen vorgesehenen Pflichten und Rechte zu gewährleisten.

Verwaltung der Mango-Geschenkkarte

Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck legitimiert, ist die Erfüllung eines Vertrages, der als solcher die beim Kauf der Karte akzeptierten Nutzungsbedingungen versteht. Die Verarbeitung Ihrer Daten ist notwendig, um die Einhaltung der in den Nutzungsbedingungen festgelegten Pflichten und Rechte zu gewährleisten.

In Bezug auf die Verarbeitung des Online-Kaufs wird MANGO als Verantwortlicher für die Verarbeitung die entsprechenden Maßnahmen zur Vorbeugung, Aufdeckung und Kontrolle von Missbrauch und Betrug bei der Nutzung unserer Dienste durchführen, für die automatisierte Entscheidungen getroffen werden können.

Diese automatisierten Entscheidungen bestehen aus der Analyse des Verhaltens im Zahlungsprozess, wofür im Allgemeinen die Daten des Kaufvorgangs und der Verlauf der getätigten Käufe verwendet werden, um prüfen zu können, ob die Transaktion als betrügerisch angesehen werden könnte. Diese Informationen ermöglichen es uns, betrügerisches Verhalten bei Zahlungsvorgängen zu erkennen und zu verhindern, dass Käufe verweigert werden, und schützen somit sowohl Sie als Interessent (im Falle eines Identitätsdiebstahls) als auch MANGO als Dienstleister und Verantwortlicher.

Die Verarbeitung Ihrer Daten zur Erfüllung dieses Zwecks ist durch das berechtigte Interesse von MANGO legitimiert, alle Transaktionen zu analysieren, die im Rahmen des Zahlungsprozesses der vom Unternehmen vermarkteten Produkte stattfinden, um sicherzustellen, dass kein wirtschaftlicher Betrug stattfindet, der einen negativen Ruf für das Unternehmen selbst oder seine Kundinnen und Kunden haben könnte. In diesem Sinne sind wir der Ansicht, dass auch ein allgemeines Interesse besteht, da die Verarbeitung dazu beiträgt, das Vertrauen der Öffentlichkeit in die wirtschaftlichen Beziehungen zu schaffen, zu verbessern und zu erhalten, die über die von MANGO in seinem Online-Handel bereitgestellten Zahlungsmittel abgewickelt werden, um zu verhindern, dass sie aufgrund von Betrug oder betrügerischen Aktivitäten in Verdacht geraten.
Wir informieren Sie darüber, dass MANGO in diesem Fall zwingende legitime Gründe hat, die die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck ermöglichen, und dass MANGO in diesem Fall nicht auf Ihr Widerspruchsrecht gemäß den Bestimmungen von Artikel 21.1 der Allgemeinen Datenschutzverordnung reagieren kann.
Weitere Informationen zu dieser Bewertung erhalten Sie auf direkte Anfrage bei unserem Datenschutzbeauftragten.

Für den Fall, dass Sie als Nutzer/in registriert sind und einen unserer Artikel über unsere Plattformen kaufen, können wir die folgenden Verarbeitungen vornehmen:

Speicherung Ihrer Kreditkartendaten, damit diese für künftige Käufe verwendet werden können.

Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten legitimiert, ist die von Ihnen erteilte ausdrückliche Zustimmung in dem Sinne, dass wir diese Informationen speichern, damit sie bei künftigen Käufen verwendet werden können, unbeschadet der Tatsache, dass die Verwendung Ihrer Kreditkartendaten im Rahmen der Ausführung eines Vertrags gemäß dem obigen Absatz legitimiert ist. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass der Widerruf die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor dem Widerruf beeinträchtigt.

C) KONFIGURIEREN SIE HRE BEZIEHUNG ZU MANGO ALS MARKE

Newsletter: Verwaltung und Versendung von Marketingmitteilungen über exklusive Werbeaktionen und aktuelle Nachrichten, die auf Ihr Profil zugeschnitten sind, Versendung von Audiences über digitale Plattformen sowie Mitteilungen über Kleidungsstücke und Accessoires, die sich noch in Ihrem Warenkorb befinden, per E-Mail, SMS, WhatsApp, Benachrichtigungen über die Mango-App oder jeden anderen Kommunikationskanal und/oder jede digitale Plattform. Dazu gehören auch Werbeaktionen, wie z. B. die Durchführung von Gewinnspielen oder Verlosungen, die von MANGO organisiert werden. Für den Fall, dass Sie zustimmen, Marketingmitteilungen über verschiedene Kanäle zu erhalten, können bestimmte personenbezogene Daten verwendet werden, um Mitteilungen in digitalen Medien zu personalisieren.

Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten legitimiert, ist die von Ihnen erteilte ausdrückliche Zustimmung , die jederzeit widerrufen werden kann, ohne dass der Widerruf die Rechtmäßigkeit der auf der Zustimmung vor dem Widerruf beruhenden Verarbeitung beeinträchtigt.

Verwaltung des Benachrichtigungsdienstes über die Verfügbarkeit von Kleidungsstücken und Accessoires über unsere Mango-App, E-Mail, SMS, WhatsApp oder jeden anderen Kommunikationskanal und/oder jede digitale Plattform.

Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck legitimiert, ist die von Ihnen erteilte ausdrückliche Einwilligung, die jederzeit widerrufen werden kann, ohne dass der Widerruf die Rechtmäßigkeit der auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor dem Widerruf beeinträchtigt.

Suchdienst für Kleidungsstücke in Mango-Geschäften (Lokalisierung). Mango verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um die Verfügbarkeit des ausgewählten Kleidungsstücks in den Geschäften anzuzeigen, die dem von Ihrem Gerät angegebenen Standort am nächsten liegen. Wir werden diese Daten anschließend nicht in unseren Systemen speichern.

Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck legitimiert, ist die Zustimmung, die Sie uns für den Zugriff auf den Standort Ihres Geräts gegeben haben.

Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor dem Widerruf beruht, beeinträchtigt wird.

Reaktion auf die Ausübung der Rechte, die in den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten anerkannt sind.

Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten legitimiert, ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung in Bezug auf die Verwaltung der Ausübung von Rechten gemäß der Verpflichtung aus der Allgemeinen Datenschutzverordnung.

Bearbeitung von Anfragen, Anträgen und eventuellen Ansprüchen, die Sie über die vom Kundenservice bereitgestellten Kontaktkanäle wie auf dem Postweg, per Telefon, E-Mail, WhatsApp, soziale Netzwerke, Formulare in der Mango-App/Web, virtuelle Assistenten in der App/Web mit KI-Funktionen und jeden anderen zu diesem Zweck bereitgestellten Kanal stellen. Je nach dem Grund, aus dem Sie mit MANGO in Kontakt treten, kann die Grundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten legitimiert, unterschiedlich sein. In diesem Sinne:

Gehen wir davon aus, dass MANGO ein berechtigtes Interesse daran hat, die Vorschläge, Anfragen oder Anträge, die Sie über die vom Kundenservice bereitgestellten Kanäle stellen, korrekt zu bearbeiten und zu beantworten, wobei Ihre Rechte und/oder Freiheiten auf keinen Fall dadurch beeinträchtigt werden, dass eine Antwort auf die von Ihnen gestellte Anfrage gegeben wird.
Für den Fall, dass wir Fragen im Zusammenhang mit einer Bestellung bearbeiten und deren Beantwortung für die Formalisierung des Kaufs erforderlich ist, ist die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Ausführung eines Vertrags legitimiert, der als solcher die Verkaufsbedingungen versteht.
Für den Fall, dass Ihre Daten verarbeitet werden, um eine Beschwerde oder eine Reklamation zu bearbeiten, die über die vom Kundendienst zur Verfügung gestellten Kanäle gesendet wurde, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, die im Gesetz über Verbraucher/innen und Nutzer/innen vorgesehen ist.

Um Ihnen nach der Erbringung einer unserer Dienstleistungen Qualitätsumfragen zuzusenden, die darauf abzielen, Ihre Meinung und den Grad Ihrer Zufriedenheit mit Ihrer Beziehung zu MANGO zu erfahren. Die im Rahmen der Umfragen gesammelten Informationen ermöglichen es uns, unsere Dienstleistungen und Verfahren zu entwickeln und zu verbessern, und es ist für uns von großem Interesse, Erfahrungen zu sammeln.

Die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten legitimiert, ist das berechtigte Interesse. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Sicherheit unserer Plattformen zu gewährleisten und MANGO dabei zu helfen, Ihre Bedürfnisse, Erwartungen und Ihre Zufriedenheit mit der Marke zu verstehen und somit unsere Dienstleistungen stets zu verbessern. Alle diese Maßnahmen werden durchgeführt, um Ihren Zufriedenheitsgrad zu verbessern und ein einzigartiges Surf- und Einkaufserlebnis zu gewährleisten, wobei diese Analysen auf einer aggregierten Basis durchgeführt werden.

Erstellung von Profilen auf der Grundlage von Verhaltens- und Verbrauchsdaten, die durch Ihr Surfen, Ihre Interaktionen mit der Marke und die aus Ihrem Kaufverlauf abgeleiteten Daten erhoben werden, um Ihnen auf unserer Plattform vorrangig Empfehlungen oder Inhalte nach Ihren Vorlieben zu zeigen und Ihnen an Ihr Profil angepasste Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, sofern Sie uns hierzu Ihre Zustimmung gegeben haben.

Unter Berücksichtigung der Merkmale des Profilings und nach entsprechender Abwägung Ihrer Interessen als betroffene Person sowie von MANGO als Verantwortlichem wurde festgestellt, dass die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten legitimiert, das berechtigte Interesse ist, da es im Interesse aller Beteiligten liegt, dass vorrangig die Artikel angezeigt werden, die für die Verbraucherin oder den Verbraucher von Interesse sein können. Durch die vorrangige Anzeige von Artikeln, die die Prioritäten der betreffenden Nutzerin oder des betreffenden Nutzers widerspiegeln, kann MANGO Ihnen einen hochwertigeren Service und eine positivere Nutzererfahrung bieten, während gleichzeitig der Ruf von MANGO davon profitiert, dass die Nutzer/innen eine gute Erfahrung beim Stöbern und Einkaufen auf unseren Plattformen machen.
Unter Berücksichtigung der Merkmale des Profilings und nach entsprechender Abwägung Ihrer Interessen als betroffene Person sowie von MANGO als Verantwortlichem wurde festgestellt, dass die Rechtsgrundlage, die die Verarbeitung Ihrer Daten für die Erstellung Ihres Verbraucherprofils legitimiert, um Ihnen kommerzielle Mitteilungen zu senden, die an die Interessen, den Geschmack und die Vorlieben der Verbraucher/innen angepasst sind, das berechtigte Interesse ist, da es im Interesse aller Beteiligten liegt, dass personalisierte Marketingmitteilungen gesendet werden. Die Tatsache, dass diese Marketingmitteilungen an das Profil der Nutzerin oder des Nutzers angepasst werden können, ermöglicht es MANGO, Ihnen einen hochwertigeren Service zu bieten, da Sie nur Mitteilungen erhalten, deren Inhalt für Sie von Interesse sein könnte. So wird die Versendung allgemeiner Mitteilungen vermieden, die für die Interessenten übermäßig oder unattraktiv sein könnten, was Ihren Zufriedenheitsgrad erhöht und gleichzeitig Vorteile für MANGO mit sich bringt, da das Unternehmen auf diese Weise effizientere Marketingmitteilungen versenden kann, die die Gewinnung neuer Kundinnen und Kunden und die Bindung der bereits vorhandenen Kundinnen und Kunden begünstigen und das Image des Unternehmens verbessern.
Der für die Profilerstellung verwendete Algorithmus gibt keine Handlungsempfehlungen (weder auf Segment- noch auf individueller Ebene) und trifft auch keine automatisierten Entscheidungen, sondern beschränkt sich darauf, die Verhaltens- und Verbrauchsdaten von Kundinnen und Kunden und potenziellen Kundinnen und Kunden zu analysieren, um ihre Interessen, ihren Geschmack und ihre Vorlieben herauszufinden und daraus auf das künftige Verhalten des Interessenten zu schließen. Auf der Grundlage dieser Informationen entscheidet ein/e Marketingleiter/in über die beste Strategie für dieses Segment, diese Kundin oder diesen Kunden bzw. die potenzielle Kundin oder den potenziellen Kunden.
Mehr über die Bewertung des berechtigten Interesses erfahren Sie, wenn Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Wie lange werden wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren?

Um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten angemessen und relevant sind und sich auf das beschränken, was für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, speichert MANGO Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der erforderlich ist, um den Zweck zu erfüllen, für den sie erhoben wurden, wobei die Notwendigkeit berücksichtigt wird, auf auftretende Fragen zu reagieren oder Probleme zu lösen, Verbesserungen vorzunehmen, Dienstleistungen zu aktivieren und die Anforderungen des geltenden Rechts zu erfüllen. Dies bedeutet, dass die personenbezogenen Daten während eines angemessenen Zeitraums, sogar nachdem Sie die Dienste von MANGO oder die Website/App nicht mehr nutzen, gespeichert werden. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre persönlichen Daten in allen MANGO Systemen gesperrt, um sie den zuständigen Behörden zur Verfügung zu stellen, damit diese eventuellen administrativen oder gerichtlichen Verpflichtungen nachkommen und Forderungen geltend machen oder diese abwehren können. Sobald die Frist für die Sperrung personenbezogener Daten abgelaufen ist, werden die Daten endgültig gelöscht.

Mit wem teilen wir Ihre persönlichen Daten?

Ihre persönlichen Daten werden nur unter Einhaltung der jeweils geltenden gesetzlichen Verpflichtungen an Dritte weitergegeben, wie z. B. an Verwaltungen und öffentliche Stellen, wenn es die steuerlichen, arbeitsrechtlichen Vorschriften oder die Vorschriften der Sozialversicherung oder jedwede andere gültig Vorschrift in der Art verlangen.

Falls Sie einen Kauf über unsere Website oder App tätigen, können Ihre Daten gegebenenfalls an Finanzinstitute und Zahlungsdienstleister, Organisationen zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug wie Signifyd sowie Logistik-, Transport- und Lieferdienstleister weitergegeben werden. Diese Mitteilungen sind unbedingt erforderlich, um die Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten.

Wenn Sie die Mango Finanzkarte beantragt haben, werden Ihre persönlichen Daten an die entsprechende Bank weitergeleitet, damit diese die Machbarkeit prüfen und gegebenenfalls die entsprechende Finanzierung abwickeln kann.

Andererseits informieren wir Sie darüber, dass MANGO Dritte beauftragen kann, die Zugang zu Ihren Daten haben, die aus der Erbringung von Dienstleistungen stammen, nachdem wir unsere Beziehung zu Ihnen geregelt haben. Diese Dritten können uns unter anderem technologische Dienstleistungen, Kundendienstleistungen oder Marketing- und Werbedienstleistungen zur Verfügung stellen. In jedem Fall werden sie Ihre Daten nach den Anweisungen von MANGO und niemals für eigene Zwecke verarbeiten.

MANGO verkauft unter keinen Umständen Ihre persönlichen Daten an Dritte.

Internationale Datenübermittlungen

Internationale Datenübermittlungen können stattfinden, wenn die Unternehmen, mit denen MANGO Ihre Daten austauscht, außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sind. Dies ist rechtmäßig, da angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz personenbezogener Daten getroffen wurden. In den Fällen, in denen das Land, für das die Daten bestimmt sind, keinen angemessenen Standard aufweist, regelt MANGO die Beziehung zu dem Dritten, der die Daten erhält, durch die Unterzeichnung der entsprechenden Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission angepasst wurden und deren Inhalt unter folgendem Link eingesehen werden kann https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

In jedem Fall haben Dritte, mit denen bestimmte Daten persönlicher Art geteilt werden, zuvor den Nachweis über die Annahme von technischen und organisatorischen Maßnahmen erbracht, die für einen korrekten Schutz derselben geeignet sind.

Daten, die nicht direkt bei der betroffenen Person erhoben wurden

Bei einigen der über unsere Plattformen angebotenen Dienste, wie z. B. Geschenkkarten, kann ein Benutzer persönliche Daten des Empfängers derselben angeben. Auch in diesem Fall kommt MANGO seinen Verpflichtungen gemäß den Bestimmungen der Datenschutzvorschriften nach und verwendet die Daten ausschließlich zur Erfüllung des Zwecks, für den sie uns zur Verfügung gestellt wurden.

Wie schützt Mango ihre persönlichen Daten?

Unsere Plattformen verwenden Informationssicherheitstechniken wie Netzwerk- und Anwendungs-Firewalls, automatisierte Anti-Angriffssysteme, Zugangskontrollverfahren und kryptografische Mechanismen, um den unbefugten Zugriff auf die Daten zu verhindern und ihre Vertraulichkeit zu gewährleisten, sowie regelmäßige Sicherheitsaudits zur Risikobewertung und häufige Kontrollen. Zur Erreichung dieses Zwecks bewilligen Sie, dass MANGO Daten gemäß der entsprechenden Authentifizierung der Zugangskontrollen empfängt.

Darüber hinaus werden alle Transaktionen, die über unsere Plattformen getätigt werden, über sichere Zahlungssysteme abgewickelt. Die vertraulichen Zahlungsdaten werden dem jeweiligen Bankinstitut direkt und verschlüsselt (SSL) übermittelt.

MANGO erklärt, dass alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen wurden, um die Sicherheit und Vollständigkeit der erfassten persönlichen Daten zu garantieren und um deren Verlust, Veränderung bzw. Zugang durch unbefugte Dritte zu verhindern.

Welche Rechte haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten?

Sie haben Anspruch auf die folgenden Rechte. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie eine E-Mail an die folgende Adresse senden: personaldata@mango.com. Um Ihre Anfrage zur Ausübung von Rechten zu bearbeiten, können wir Sie bitten, einen Nachweis Ihrer Identität zu erbringen.

Recht auf Zugang	Sie besitzen das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob MANGO Sie betreffende Daten verarbeitet oder nicht bzw. Zugang zu den persönlichen Daten zu erhalten, die MANGO von Ihnen besitzt.
Recht auf Berichtigung	Sie besitzen das Recht, dass MANGO die persönlichen Daten berichtigt, wenn sie nicht stimmen, und sie ergänzt, wenn sie nicht vollständig sind. Wenn Sie ein Benutzerkonto haben, müssen Sie Ihre Angaben direkt korrigieren, indem Sie den Bereich „Meine Angaben“ Ihres Profils aufrufen.
Recht auf Löschung	Sie können anfordern, dass Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden sollen, wenn die Daten u. a. nicht mehr für den Zweck notwendig sind, für den sie erfasst wurden.
Recht auf Einschränkung	Sie besitzen das Recht, die Einschränkung der Datenverarbeitung anzufordern; in diesem Fall bewahren wir die Daten lediglich für die Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen auf.
Recht auf Übertragbarkeit	Sie können Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und deren Übermittlung an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen verlangen, wenn die Verarbeitung Ihrer Daten durch eine Einwilligung gerechtfertigt ist oder sich aus der Erfüllung eines Vertrags ergibt, vorausgesetzt, die Verarbeitung erfolgt mit automatisierten Mitteln.
Recht auf Widerspruch	Sie können Widerspruch dagegen einlegen, dass die Sie betreffenden Daten Gegenstand einer Verarbeitung werden, die auf dem öffentlichen und rechtmäßigen Interesse beruhen, das von MANGO verfolgt wird, einschließlich der Profilerstellung. In diesem Fall wird MANGO die Verarbeitung der Daten einstellen, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe vor oder die Daten sind für die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich. Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung von Daten zu Zwecken des Direktmarketings zu widersprechen.
Automatisierte Einzelentscheidungen	Falls zutreffend, besitzen Sie das Recht, nicht in einer Entscheidung erfasst zu werden, die ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung beruht, einschließlich der Profilerstellung, und die Rechtswirkungen für Sie auslöst oder Sie in ähnlicher Form nennenswert beeinträchtigt. Es ist jedoch nicht möglich, dieses Recht auszuüben, wenn die Entscheidung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und MANGO erforderlich oder durch das für MANGO geltende Recht zulässig ist, sofern sie angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte, Freiheiten und berechtigten Interessen vorsieht oder auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung beruht.
Recht, eine Beschwerde einzureichen	Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen lokalen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Spanien ist dies die spanische Datenschutzbehörde (www.aepd.es).

Änderungen an der Datenschutzrichtlinie?

Diese Datenschutzrichtlinie wird immer einsehbar sein. Sollten wir dennoch eine wesentliche und relevante Änderung des Inhalts vornehmen, werden wir Sie über unsere Plattformen oder über Ihre E-Mail-Adresse benachrichtigen und damit der Informationspflicht gemäß der DSGVO nachkommen. So können Sie, wenn Sie dies wünschen, Ihre Rechte als betroffene Person ausüben.

Cookie-richtlinien

Was sind Cookies und wie werden Sie eingesetzt?

Cookies sind Dateien, die auf dem Computer, dem Telefon, dem Tablet oder einem anderen Gerät des Nutzers installiert werden, um die Aktivitäten des Nutzers während seines Besuchs auf dieser Website und/oder der mobilen Anwendung von MANGO („Web/App“) zu registrieren. Durch die Verwendung von Cookies ist es dem Server, auf dem sich die Web/App befindet, möglich, den vom Nutzer verwendeten Browser zu erkennen, sodass der registrierte Nutzer beispielsweise auf die Bereiche und Dienste zugreifen kann, ohne sich bei jedem Besuch neu registrieren zu müssen, und sich bei zukünftigen Besuchen an seine Sprachpräferenzen, sein Land usw. erinnern kann. Cookies werden auch zur Messung von Publikums- und Verkehrsparametern, zur Überwachung des Fortschritts und der Anzahl der Einträge verwendet.

Im Zusammenhang mit dem Begriff „Cookie“ beziehen wir uns auch auf andere, den Cookies ähnliche Technologien, die es in ähnlicher Weise ermöglichen, bestimmte Informationen von einem Gerät zu speichern oder abzurufen, wie z. B. Flash-Cookies, Web Beacons oder Bugs, Pixel, HTML5 (lokale Speicherung) und SDK-Technologie für App-Formate sowie die Verwendung von Fingerprinting-Techniken zur Identifizierung des Geräts des Betroffenen.

Wofür verwendet Mango Cookies?

Während des Zugriffs und des Browsens auf der Webseite oder der Nutzung der mobilen App kann MANGO IP-Adressen, Benutzerpräferenzen oder die Art des verwendeten Geräts speichern oder aufzeichnen. Dies geschieht hauptsächlich zu folgenden Zwecken: (i) Erstellung von Statistiken in Bezug auf die Anzahl der Besuche oder den Datenverkehr auf der Webseite; (ii) Angebot eines personalisierteren Browsing-Erlebnisses; und (iii) Speicherung von Daten zum Einloggen, auch auf verschiedenen Geräten, und (iv) Anzeige von Werbung auf dieser oder anderen Seiten, basierend auf den Browsing-Gewohnheiten innerhalb unserer Webseite.

Ebenso speichern wir keine sensiblen persönlichen Daten wie Ihre Adresse, Ihr Passwort usw. in den von uns verwendeten Cookies.

MANGO verkauft unter keinen Umständen Kundendaten an Dritte.

Wer verwendet die in den Cookies gespeicherten Informationen?

Die in den Cookies der Webseite/App gespeicherten Informationen werden von Punto Fa, S.L. („MANGO“), mit N.I.F. B-59.088.948 verwendet:

Postanschrift: C/Mercaders, 9–11 (Industriegebiet Riera Caldes) 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona, Spanien).
E-Mail: personaldata@mango.com

Ebenso sind einige der Cookies, die installiert werden können, nicht die eigenen von MANGO, sondern die von Dritten. Sie können die vollständige Liste der von MANGO verwendeten Cookies in der Konfigurationsleiste unten einsehen.

Welche Cookie-arten verwendet Mango?

Im Folgenden sind die Arten von Cookies aufgeführt, die auf der MANGO Webseite/App verwendet werden, und zwar je nach Art der Cookies, nach ihrem Zweck und nach der Einrichtung, die sie verwaltet (eigene und Drittanbieter).

Verwaltung	Beschreibung
Eigene Verwaltungs-Cookies	Dies sind Cookies, die von MANGO als Verantwortlicher für die Webseite/App erstellt oder verwaltet werden.
Drittanbieter-Cookies	Dies sind Cookies, die von Dienstleistern verwaltet werden, die nicht zu MANGO gehören. Diese werden im Konfigurationspanel identifiziert, auf das Sie über die Schaltfläche „Cookies konfigurieren“ weiter unten zugreifen können.

Zweck	Beschreibung
Technisch notwendige Cookies	Diese Cookies sind für das Funktionieren der Webseite notwendig und können auf unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie werden in der Regel gesetzt, um auf Aktionen zu reagieren, die Sie durchführen, um Dienstleistungen zu erhalten, wie z. B. die Anpassung Ihrer Datenschutzeinstellungen, die Anmeldung bei Ihrem Konto oder das Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er das Vorhandensein dieser Cookies blockiert oder Sie darauf hinweist, aber dann werden einige Teile der Website nicht funktionieren. Diese Cookies speichern keine persönlich identifizierbaren Informationen.
Präferenz- oder Personalisierungs-Cookies	Mit diesen Cookies können Sie auf den Dienst zugreifen, indem Sie sich einige vordefinierte Merkmale merken, z. B. die Sprache, den Browsertyp, über den der Dienst aufgerufen wird, die regionale Konfiguration, von der aus der Dienst aufgerufen wird, usw. Das Nicht-Akzeptieren dieser Cookies könnte zu einer langsamen Leistung oder schlecht angepassten Empfehlungen führen.
Analyse-Cookies	Das sind Cookies, die von uns oder von Dritten verarbeitet werden und die es uns ermöglichen, die Anzahl der Nutzer zu quantifizieren und somit die Nutzung des angebotenen Dienstes durch die Nutzer zu messen und statistisch zu analysieren. Zu diesem Zweck wird Ihr Browsing-Verhalten auf unserer Website analysiert, um unser Angebot an Produkten und Dienstleistungen zu verbessern.
Verhaltensbezogene Werbe-Cookies	Mit diesen Cookies, die von uns oder von Dritten verarbeitet werden, können wir Ihre Browsing-Gewohnheiten im Internet analysieren, damit wir Ihnen Werbung zeigen können, die auf Ihr Browsing-Profil abgestimmt ist.
Social-Networking-Cookies	Diese Cookies werden von verschiedenen Social-Networking-Diensten eingerichtet, die wir der Webseite hinzugefügt haben, damit Sie unsere Inhalte mit Ihren Freunden und Netzwerken teilen können.

Wie werden Cookies auf allen gängigen Browsern deaktiviert

Sie können auf Ihrem Computer installierte Cookies zulassen, blockieren oder löschen, indem Sie die Optionen Ihres Internet-Browsers einstellen. Für den Fall, dass Sie sie blockieren, stehen Ihnen bestimmte Dienste, die ihre Nutzung erfordern, möglicherweise nicht zur Verfügung.

Nachstehend finden Sie Links zu Informationen darüber, wie Sie Ihre Einstellungen in den wichtigsten Browsern aktivieren können:

Wenn Sie die Drittanbieter-Cookies akzeptiert haben, können Sie diese aus den Browser-Optionen oder aus dem von dem Drittanbieter angebotenen System löschen.

Aufbewahrungsfrist

MANGO bewahrt die erhobenen personenbezogenen Daten nur für den festgelegten, angemessenen und begrenzten Zeitraum auf, um den Zweck zu erfüllen, für den sie erhoben wurden, sowie um die Anforderungen der geltenden Gesetzgebung zu erfüllen. Sobald der beabsichtigte Zweck erfüllt ist, werden Ihre Daten für den Zeitraum, in dem rechtliche Schritte eingeleitet werden können, ordnungsgemäß gesperrt und nach Ablauf der Verjährungsfrist ordnungsgemäß gelöscht.

EEbenso werden die Daten, die durch die Verwendung der vom Benutzer akzeptierten Cookies erhalten werden, für einen Zeitraum von 13 Monaten aufbewahrt. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird daher eine neue Zustimmung beim Besuch unserer WEBSITE/APP verlangt.

In Bezug auf die Dritten, die in den Cookie-Einstellungen identifiziert wurden, können Sie die Aufbewahrungsfrist in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien nachlesen.

Datentransfers in Drittländer

Die Datenverarbeitung wird im Allgemeinen von Dienstleistern durchgeführt, die sich im Europäischen Wirtschaftsraum oder in Ländern befinden, denen ein angemessenes Schutzniveau bescheinigt wurde.

Bei internationalen Datenübermittlungen in Länder, für die kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt, verwendet MANGO die von der Europäischen Kommission angepassten Standardvertragsklauseln als Garantie für diese Übermittlungen in Übereinstimmung mit den Artikeln 44 bis 49 der Datenschutzverordnung 2016/679. In jedem Fall werden die Dritten, an die personenbezogene Daten weitergegeben werden, zuvor die Annahme geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen für den korrekten Schutz dieser Daten bestätigt haben.

In Bezug auf die Drittanbieter, die Cookies verwalten, können Sie sich über die Übertragungen in Drittländer informieren, die diese gegebenenfalls in ihren entsprechenden Cookie-Richtlinien vornehmen.

Wie Sie Ihre Einwilligungs-präferenzen verwalten

Sie können die optionalen Cookie-Kategorien einstellen, indem Sie nachstehend auf die Schaltfläche „Cookie-Einstellung“ klicken: