Rücksendung per Post

Bereiten Sie einfach Ihr Paket mit den Artikeln, die Sie umtauschen oder zurückgeben möchten, und dem Rückgabeformular, das Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, vor.

  • Wenn Sie einen Größentausch wünschen, geben Sie bitte auf dem Formular neben jedem Artikel die neue Größe an, die Sie benötigen.
  • Wenn Sie eine Rücksendung beantragen, geben Sie bitte den Grund für die Rücksendung an. Diese Informationen sind wichtig, denn sie helfen uns, unsere Kleidungsstücke zu verbessern - Ihre Meinung ist uns wichtig!

Wenn Sie das Rücksendeformular nicht finden können oder nicht erhalten haben, laden Sie es bitte herunter, indem Sie Ihre Bestelldaten unter Meine Einkäufe aufrufen. Vergessen Sie nicht, das Rücksendeetikett, das Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben, außen am Karton zu befestigen.

Sollten Sie ihn nicht finden, geben Sie bitte folgende Anschrift außen auf Ihrem Paket an:

Mango Returns
Lagermax DLS GmbH,
Fürnbuch 6,
5162 Obertrum am See,
Austria

Geben Sie bitte Ihr Paket bei der Post als Einschreiben oder mit Rückschein auf.

Beachten Sie bitte, dass Mango bei Rückgaben auf dem Postweg keine unfreie Sendungen oder Nachnahmesendungen annimmt und weder die Kosten für den Versand noch für die Rücksendung übernimmt.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Rücksendung per Post die Versandkosten selbst zu tragen haben.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kontaktieren Sie unseren Online-Assistenten, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, können Sie persönliche Hilfe von einem unserer Mitarbeiter, montags bis freitags von 9 bis 19:30 Uhr und samstags von 9 bis 16:30 Uhr, erhalten.

Wir bieten Ihnen gerne auch andere Optionen zur an.