Wie und wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald die Ware in unserem Lager eingetroffen ist, erhalten Sie innerhalb von 3 bis 12 Werktagen eine Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben. Bei Bestätigung der Erstattung erhalten Sie eine E-Mail. Die Zahlungsfrist hängt von Ihrer Bank ab.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Rücksendung per Post die Versandkosten selbst zu tragen haben.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kontaktieren Sie unseren Online-Assistenten, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, können Sie persönliche Hilfe von einem unserer Mitarbeiter, montags bis freitags von 9 bis 19:30 Uhr und samstags von 9 bis 16:30 Uhr, erhalten.

Wir bieten Ihnen gerne auch andere Optionen zur an.