Condições de Venda

A Mango oferece um serviço de compras online que permite aos clientes utilizarem os seus dispositivos para adquirir alguns dos artigos disponíveis nas nossas lojas. Adicionalmente, os clientes poderão beneficiar de promoções, prendas e ofertas exclusivas. Pode consultar abaixo as condições gerais de venda que regem a compra de produtos da Mango através do websitewww.mangooutlet.com(o “Website”). Assim, e nos casos aplicáveis, a utilização do Website constituirá a aceitação pelo utilizador das presentes condições gerais de venda. Contudo, se tiver alguma dúvida sobre as mesmas, pode contactar o nosso Departamento deAtendimento de clientes.

As seguintes condições regulam a venda pela empresa dos produtos mostrados neste Website/Aplicação.

PUNTO FA, S.L. (doravante designada “Mango”) com sede em

Mercaders 9-11 (Polígono Industrial Riera de Caldes)
C.P. 08184 Palau-solità i Plegamans
(Barcelona, Espanha).

Inscrita no Registo Comercial de Barcelona, Volume 11195, Fólio 156, Folha B-167948, e titular do NIPC PT 980230675.

Disponibilidade do serviço

Ao realizar uma encomenda no Website, o cliente confirma que tem no mínimo, 18 anos de idade. Os produtos oferecidos são distribuídos nos seguintes países: Andorra, Áustria, Bélgica, Bulgária, Ilhas do Canal, Croácia, Chipre (sul), República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França (território continental), Alemanha, Grécia, Hungria, Itália (exceto São Marino, Livigno, Chiuro, Campione, águas italianas do Lago Lugano), Letónia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Baixos, Noruega, Polónia, Portugal, Eslováquia, Eslovénia, Espanha (incluindo as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla), Roménia, Rússia, Suécia, Suíça, Reino Unido e Estados Unidos da América.

O cliente pode realizar a sua compra a partir do país da sua preferência, mas a Mango só poderá enviar a sua encomenda para um endereço situado nesse país. Os métodos de envio, pontos de entrega e outras condições de venda são atualizados quando o país é alterado.

Informação sobre o produto

Os artigos oferecidos no Website representam uma seleção de produtos das coleções para senhora, homem, criança e Violet by Mango, e cumprem os mesmos requisitos de qualidade e garantia que os produtos vendidos nas lojas MANGO.

O cliente reconhece a plena titularidade da Mango de todos e quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre os produtos, materiais ou conteúdos apresentados no Website.

Cada produto é acompanhado da seguinte informação:

Designação do artigo
Imagem(ns) do artigo
Descrição do artigo
Tamanhos e cores* disponíveis
Composição
Instruções de lavagem
PRR (na moeda apropriada)

*A Mango realiza esforços para apresentar as cores do vestuário o mais próximo possível da realidade. Contudo, a cor do vestuário que é exibida no ecrã dos dispositivos pode estar sujeita a variações, dependendo da qualidade ou tipo de dispositivo. Assim, a Mango não pode garantir que as cores apresentadas no ecrã do seu dispositivo traduzem fielmente a realidade.

Adicionalmente, as características dos materiais naturais utilizados na manufatura de alguns desses produtos podem apresentar variações na cor e na textura. Estas variações não serão consideradas imperfeições ou defeitos de qualidade.

As ofertas especiais, promoções ou descontos serão válidas até à data especificada, ou até à rutura do stock.

De igual forma, a Mango realiza esforços para garantir que a informação contida no Website é completa, fiel e exata. A Mango corrigirá qualquer erro que seja detectado nos dados.

Procedimento de compra

1. Os artigos que o cliente pretende comprar podem ser selecionados e adicionados ao carrinho de compras, clicando no ícone correspondente.
2. O carrinho de compras incluirá a referência do artigo selecionado, a sua designação, tamanho, cor escolhida, e o preço, na moeda correspondente (impostos incluídos). O preço exibido não inclui transporte, que variará de acordo com o método de expedição selecionado.
3. Para efetuar uma compra, serão necessários os dados pessoais do cliente. Estes dados serão incluídos na nossa base de dados, para permitir o processamento da encomenda, e nos casos apropriados, facilitar novas compras através do Website. Os dados pessoais fornecidos pelos clientes serão submetidos a tratamento em conformidade com as disposições da nossa Política de Privacidade. O cliente poderá em qualquer momento aceder aos dados pessoais fornecidos e à informação relativa às encomendas efetuadas. A Mango relembra aos seus clientes que os dados pessoais devem ser comunicados com exatidão, de modo a evitar confusões ou incidentes durante a expedição do(s) artigo(s) adquirido(s). Adicionalmente, o cliente, se solicitado expressamente, receberá por correio eletrónico e/ou por SMS comunicações comerciais, personalizadas de acordo com o respetivo perfil.
4. Antes de efetuar uma encomenda, será apresentado ao cliente um resumo da mesma, identificando o(s) produto(s) adicionado(s) ao carrinho de compras, o preço total (com transporte e impostos incluídos), discriminando cada um dos artigos da encomenda, para que o cliente possa confirmar a mesma, clicando no botão "Confirm Payment/Confirmar Pagamento".
   Se antes de confirmar o pagamento detectar um erro na sua encomenda, poderá modificar quaisquer detalhes da mesma, clicando nos botões "Edit/Editar" ou "Delete/Apagar". Se detectar um erro na sua encomenda depois ter concluído o processo de pagamento, contacte o nosso Serviço de Atendimento a Clientes.
   Depois de efetuar a encomenda, o cliente receberá um número de encomenda através do Website, para que possa fazer o seguimento da mesma, em qualquer momento, a partir do seu dispositivo. Adicionalmente, a Mango envia uma mensagem automática de correio eletrónico para o endereço fornecido pelo cliente, a confirmar que a encomenda foi recebida, e com uma descrição da mesma, incluindo os dados pessoais fornecidos. O não recebimento desta mensagem pode dever-se a um problema temporário com as comunicações na rede, ou a erro no endereço de correio eletrónico fornecido. Em ambos os casos, recomendamos que contacte o Serviço de Atendimento a Clientes.
5. A receção da confirmação da encomenda supra não significa que a Mango tenha aceite a mesma. A encomenda do cliente constitui uma proposta à Mango para adquirir o(s) produto(s). Todas as encomendas estão sujeitas a aceitação pela Mango. A Mango não é obrigada a aceitar a encomenda, e poderá, no seu critério, recusar-se a aceitar a mesma. O cliente, contudo, reconhece que ao clicar no botão “Confirm payment/Confirmar Pagamento” obriga-se a pagar o(s) produto(s) no momento em que a Mango aceitar a encomenda. Assim, quando a Mango aceita a encomenda, esta notificará o cliente através de uma nova mensagem de correio eletrónico, confirmando que a encomenda foi enviada ou, nos casos apropriados, que está pronta para ser levantada (a "Confirmação"). Sem prejuízo da disposição da cláusula 3.5 infra, o contrato celebrado entre o cliente e a Mango relativamente ao(s) produto(s) encomendado(s) será considerado cumprido quando a Mango envia a mensagem de Confirmação ao cliente.
   
   O Contrato aplica-se exclusivamente ao(s) produto(s) indicados na mensagem de Confirmação. A Mango não é obrigada a fornecer quaisquer produtos não confirmados.

Disponibilidade dos produtos

Todas as encomendas estão sujeitas à disponibilidade dos produtos. Se, no momento em que a encomenda é colocada, a Mango detectar que o stock em armazém de qualquer dos seus produtos incluídos na encomenda é insuficiente, a Mango tentará obter o produto por outros meios ao seu alcance. Se ainda assim não for possível disponibilizar o produto, o cliente será informado imediatamente. Adicionalmente, o montante relativo ao artigo pago mas não enviado será reembolsado ao cliente nos dias seguintes, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Direito de não aceitação / cancelamento de uma encomenda

A Mango pode cancelar qualquer encomenda Confirmada ou recusar-se a aceitar uma encomenda efetuada, pelos seguintes motivos:

1. Em caso de erro técnico e/ou tipográfico nos preços ou em outros detalhes do produto apresentado no Website, no momento em que a encomenda é efetuada.
2. Devido a uma indisponibilidade, da forma descrita na cláusula 3.4 supra.
3. Sempre que os sistemas de segurança indicarem que a encomenda pode ser fraudulenta.
4. Sempre que existam motivos que indiquem que o cliente é menor de idade.
5. Sempre que a Mango não for capaz de entregar a encomenda no endereço indicado pelo cliente.
6. Sempre que ocorra um ataque informático, vírus ou qualquer evento que esteja fora do controlo razoável (um evento de força maior) da Mango.

Nestes casos, a Mango reembolsará integralmente os montantes pagos, em conformidade com as disposições da Secção VI infra.

Pagamento e moeda

Os preços no website são apresentados em Euros. O cliente pode efetuar a sua compra no país pretendido. Se durante o procedimento de compra o cliente mudar o endereço de entrega e o país de destino for alterado, os preços e a disponibilidade dos artigos mostrados no resumo final da encomenda serão atualizados.

Os preços dos produtos podem sofrer alterações em qualquer momento, mas as potenciais alterações não afetarão as encomendas relativamente às quais a Mango já tenha enviado a mensagem de Confirmação ao cliente.

Imposto sobre o Valor Acrescentado

Todos os preços dos produtos apresentados neste Website/Aplicação incluem IVA à taxa legal em vigor no Estado Membro onde os bens são entregues.

Caso o comprador esteja sujeito a IVA num Estado Membro, poderá ser aplicada uma inversão do sujeito passivo, sujeito ao cumprimento dos requisitos legislativos em vigor.

Faturação

O Cliente dá o seu consentimento expresso à emissão da fatura em formato eletrónico. Caso o cliente pretenda receber a fatura num formato em papel poderá requerer a mesma através do contacto com i Serviço de Atendimento a Clientes.

Métodos de Pagamento

A Mango aceitará apenas os pagamentos efetuados com cartão de crédito ou débito, PayPal, Mango Finance Card ou transferência bancária, no caso de uma compra por telefone.

Pagamento através de débito ou crédito

A Mango aceita pagamentos de compras realizadas através do Website com os seguintes cartões de crédito ou débito: Visa, Visa Electron, MasterCard e American Express. Caso o método de pagamento escolhido pelo cliente seja um cartão de crédito ou débito, o valor será cobrado online, ou seja, em tempo real, através da plataforma de pagamento da instituição financeira correspondente, assim que esta tiver comprovado que os dados enviados estão corretos.

Pagamento com PayPal

A Mango aceita pagamentos através do sistema PayPal.

Pagamento via MULTIBANCO

A Mango irá processar o pagamento através do Sistema MULTIBANCO.

Os clientes terão 1 dia útil a contar da data em que a encomenda foi efetuada para proceder ao pagamento. Note que não iremos enviar a sua encomenda até que o pagamento seja recebido. Se o pagamento não for confirmado durante este período, a encomenda será cancelada.

Klarna

Para utilizar o método de pagamento da Klarna, tem de ser residente em Portugal, ter mais de 18 anos e usar um cartão de crédito ou débito válido para poder pagar em 3 prestações. As datas de vencimento dos pagamentos serão enviadas por e-mail.

A Klarna aceita a maioria dos cartões, exceto os de pré-pagamento. A Klarna não aplica juros nem taxas por utilizar um cartão de crédito ou débito, no entanto, dependendo da respetiva entidade bancária, podem ser cobradas comissões ou juros adicionais. Tenha presente que os pagamentos através da Klarna são contratos de crédito não regulados. Pedir emprestado mais do que pode pagar ou efetuar pagamentos com atraso pode ter um efeito negativo na sua situação financeira e nas possibilidades de obter créditos.

Aplicam-se condições gerais e taxas de atraso.

Este método está disponível para compras de 90 € ou mais. É possível que tenha de cumprir outros requisitos para poder utilizar este método de pagamento.

Para mais informações, consulte o seguinte link: https://www.klarna.com/pt/apoio-ao-cliente/

Google Pay

Se tiver o Google Pay, pode realizar as suas compras na Mango de forma rápida e simples. Só precisa de selecionar a opção ‘Comprar com Google Pay’ ao realizar o seu pedido e escolher um dos cartões guardados no Google Pay.

Este método de pagamento está disponível em vários dispositivos. Se for utilizador do sistema Android, pode comprar com o Google Pay a partir do seu telemóvel. Também o pode utilizar na página <i>web</i>, quer a partir de um telemóvel, quer a partir de um computador, se aceder através de navegadores compatíveis, como o Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge, Opera ou o UCWeb UC Browser.

Segurança do pagamento online

A fim de proporcionar a máxima segurança do sistema de pagamento, a Mango utiliza sistemas de pagamento seguros das principais instituições financeiras de comércio eletrónico. Para este efeito, os dados de pagamento confidenciais são transmitidos diretamente e num formato cifrado (SSL), para a instituição financeira correspondente. No caso de pagamentos com cartões Visa, MasterCard e American Express, a Mango aceita apenas operações SET (Secure Electronic Transaction), incluindo, se aplicável, o protocolo Seguro 3D internacional, identificado pelo logotipo Verified by Visa, MasterCard SecureCode e American Express Safekey. A Secure Electronic Transaction é uma iniciativa cujo princípio básico é garantir a segurança de transações na Internet. Ao realizar o pagamento através do portal de pagamento seguro, o sistema confirma automaticamente se o cartão de crédito está ativado na plataforma Secure Electronic Transaction. Seguidamente, conecta-se ao banco emitente, que solicitará a autorização da operação, através de um código de autenticação pessoal. A transação só será realizada se o banco emitente do cartão de crédito confirmar o código de autenticação. Caso contrário, a transação será rejeitada. A Mango dispõe igualmente de um certificado de segurança de transações online SSL da GeoTrust. Como medida complementar ao sistema de Pagamento Seguro, e para efeitos de colaboração na prevenção de fraudes na Internet, a Mango reserva o direito de confirmar os dados pessoais fornecidos pelo cliente, bem como de adotar as medidas que considere apropriadas (incluindo o cancelamento da encomenda) para que os bens adquiridos sejam entregues em conformidade com os detalhes indicados na encomenda.

Limite de compra

Não serão permitidas compras com mais de 40 produtos ou de valor superior a 1.500 euros. Os clientes interessados em efetuar compras acima deste montante ou quantidade, para outros efeitos como por exemplo, revenda, devem contactar o Serviço de Atendimento a Clientes, que informará sobre as diferentes opções para realizar este tipo de compras.

A partir do momento da entrega, o risco do produto será suportado pelo cliente. O envio de produtos adquiridos através da Página web/App será efetuado através de uma empresa de correio expresso, e estes serão entregues no prazo indicado na Página web/App, de acordo com o meio de envio selecionado e, em qualquer caso, num prazo de 30 dias a contar da data em que o cliente recebe a mensagem com a Confirmação.

As entregas ao domicílio serão realizadas sem custos, no caso de encomendas de valor superior a 50 euros; caso o valor da encomenda seja inferior, o envio terá um custo de 4,95 euros. A entrega, num ponto de recolha, tem um custo de 4,95 € em pedidos inferiores a 50 € e dispõe de 10 dias para levantar a sua encomenda.

A fim de evitar problemas nas entregas (endereço errado, destinatário ausente, etc.) é essencial preencher corretamente o formulário aplicável. As encomendas podem ser seguidas através da Página web/App, que indicará, a todo o tempo, a localização dos produtos, até à sua entrega final.

O preço da entrega é calculado de acordo com o método de envio escolhido, e os produtos adquiridos. O preço exato do transporte será calculado sempre que um artigo é adicionado ao cesto de compras, e será apresentado na página de resumo da compra que aparece antes de o cliente confirmar a encomenda, clicando no botão "Confirm payment/Confirmar pagamento" e antes de inserir os dados de pagamento.

Não é possível o envio de encomendas para bases militares ou caixas postais. Os custos de envio podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Esta alteração será aplicável a partir do momento em que o novo custo seja incluído nas presentes Condições de Vendas. Em qualquer caso, os custos aplicáveis serão os custos de envio apresentados no momento em que a encomenda é efetuada.

Alguns artigos classificados como mercadorias perigosas não é possível entregues nos Açores e na Madeira devido a restrições de transporte.

A opção de levantamento de pedidos num ponto de recolha não está disponível para os Açores ou para a Madeira.

Condições de devolução e/ou troca

Se, após ter recebido a sua compra, o cliente não ficar satisfeito/a com a mesma, a Mango permite-lhe trocar o tamanho do artigo adquirido ou devolvê-lo no prazo de 30 dias, a contar a partir da data de envio, desde que a peça não tenha sido usada ou danificada. De igual forma, a Mango não aceitará trocas nem devoluções de artigos usados ou danificados (desde que não se trate de um defeito de fabrico). Por motivos de higiene, os artigos de roupa interior ou de casa de banho têm um dispositivo de proteção que impede que estes sejam provados ou usados. Caso pretenda devolver um destes artigos, é indispensável que a etiqueta e o dispositivo de proteção não tenham sido retirados.

Por razões de higiene, não se efetuam trocas ou devoluções de brincos.

Não são permitidas trocas de um modelo para outro, apenas trocas de tamanho. Para trocar um artigo por outro, o cliente terá de proceder à sua devolução e realizar uma nova compra.

Todas as devoluções de itens comprados devem ser empacotadas cuidadosamente, e incluir a nota de devolução ou o formulário de devolução devidamente preenchido.

Caso não disponha desta nota de devolução no momento da troca ou da devolução, o cliente pode descarregar o formulário de devolução, acedendo à página de detalhes da encomenda As minhas compras na secção a minha conta, caso esteja registado) disponível em Mangooutlet.com.

A Mango não assumirá qualquer responsabilidade perante o cliente quando não for correto o artigo contido na embalagem por ele devolvida. Sem prejuízo do exposto anteriormente, nos casos em que o cliente tiver enviado por engano um produto diferente ao do pedido realizado e for possível levar a cabo a recolha do mesmo, o cliente deverá tratar da referida devolução e assumir as despesas de tal recolha.

Os artigos que contêm substâncias inflamáveis (como perfumes, body mist, etc.) só podem ser devolvidos com a etiqueta de mercadorias perigosas e na embalagem original. As fragrâncias, velas e outros produtos cosméticos devem ser devolvidos na embalagem original selada.

Trocas e/ou devoluções na loja

Os artigos adquiridos através deste Website fazem parte de uma coleção de artigos de outras estações que serão colocados à venda nas lojas Outlet do Grupo MANGO. Como tal, a Mango oferece a possibilidade de realizar trocas de tamanho do mesmo artigo, ou devoluções, dependendo do stock existente em cada loja. Os artigos da coleção para mulher podem ser devolvidos nas lojas Mango Outlet em Portugal.

Note que produtos das coleções Mango Homem, criança, bebés, sport, lingerie ou Violeta apenas poderão ser devolvidas por correio postal.

No caso de uma devolução, a loja fornecerá um talão de caixa como prova da referida devolução, sendo solicitado o pagamento do montante. Os dados da devolução serão enviados para a sede da Mango em Palau-solità i Plegamans, onde procederemos ao reembolso através do mesmo meio usado para o pagamento.

Uma vez que se tratam de peças de roupa de outras estações, os artigos comprados nas lojas Mango Outlet não podem ser trocados nem devolvidos nas lojas Mango.

Trocas e/ou devoluções por correio

Também é possível trocar de tamanho ou devolver produtos comprados através de correio, para o seguinte endereço:

MANGO OUTLET RETURNS

C/ Torre de Cellers, s/n
Pol. Ind. Can Volart Naves Industriales 7 y 8
08150 Parets del Vallès
Barcelona (Espanha)

Neste caso, a Mango recomenda o envio do artigo devolvido por correio registado ou com aviso de receção.

Os custos de envio de produtos a trocar ou devolver são da responsabilidade do cliente, e em caso algum a Mango aceita devoluções com portes pagos pelo destinatário.

Direito de desistência

O Cliente tem o direito de desistir do presente contrato no prazo de 14 dias civis, sem ter de apresentar qualquer justificação.

O período de desistência finda após 14 dias civis a contar da data em que o cliente recebe os bens. O direito de desistência não poderá ser exercido no caso de peças de roupa interior seladas previamente que tenham sido abertas após a entrega.

Para exercer o direito de desistência, é necessário notificar a Mango dessa decisão, através de uma declaração expressa (p. ex., através de uma carta enviada por correio ou postal ou eletrónico):

Correio postal

MANGO OUTLETCustomer Service DepartmentCalle Mercaders 9-11Pol. Ind.Riera de Caldes
C.P. 08184 Palau-Solità i Plegamans
Barcelona (Espanha)

Telefone
800 509 597

Endereço de correio eletrónicocontact@mangooutlet.com

Recordamos que o cliente não deve partilhar os dados do seu cartão por correio eletrónico ou através das redes sociais. Pode consultar informação adicional aqui.

O cliente pode usar este modelo de formulário, ainda que a sua utilização não seja obrigatória. A fim de cumprir o período de desistência, basta que a comunicação relacionada com o exercício deste direito seja enviada antes do fim do prazo desse período.

Consequências da desistência

Na eventualidade de uma desistência, a Mango reembolsará ao cliente todos os pagamentos recebidos após a compra, incluindo os custos da entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da escolha pelo cliente de um método de entrega que não seja o método de entrega mais económico oferecido pela Mango) sem atraso indevido, e em qualquer caso no prazo máximo de 14 dias civis, a contar da data em que a Mango é informada da decisão do cliente de desistir do presente contrato. A Mango procederá ao reembolso através do mesmo meio de pagamento usado pelo cliente na transação original, a menos que o cliente tenha indicado expressamente um meio diferente. Em qualquer caso, o cliente não terá de suportar despesas adicionais em resultado do reembolso.

A Mango pode reter o reembolso até ter recebido os bens, ou até que o cliente tenha fornecido um comprovativo da devolução dos bens, o que ocorrer primeiro.

O cliente obriga-se a devolver os bens à Mango, ou a entregá-los diretamente à Mango, sem atraso indevido, e em qualquer caso no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que o cliente comunicou à Mango a sua decisão de desistir do contrato. Considera-se que o prazo limite foi cumprido se os bens tiverem sido devolvidos antes de este se ter esgotado.

Para devolver os bens, o cliente pode usar os serviços colocados à sua disposição pela Mango Outlet, ou seja: devolução grátis nas lojas Mango Outlet, e devolução por correio postal, que terá um custo adicional, a suportar pelo cliente.

Para obter mais informação sobre as condições de devolução, pode consultar a secção de Trocas e devoluções.

A Mango oferece aos clientes que realizam as suas compras como consumidores garantias sobre os produtos comercializados através da Página 'Web'/Aplicação por falta de conformidade dos mesmos e sempre que esta for apresentada num período de três (3) anos a contar a partir da data de entrega do produto.

Salvo prova em contrário, presume-se que qualquer falta de conformidade que for apresentada durante os dois (2) anos posteriores à entrega do produto já existia no momento em que o produto foi entregue.

Neste sentido, se algum dos produtos não estiver em conformidade com o contrato, o cliente deverá notificá-lo à Mango através de qualquer um dos meios de comunicação previstos a seguir.

O cliente não pode ceder nem transferir um contrato, nem quaisquer dos direitos ou obrigações emergentes do mesmo sem o prévio consentimento escrito da Mango.

Uma renúncia da Mango a qualquer direito de ação específico nos termos do presente contrato não constituirá uma renúncia a outros direitos ou ações, exceto se tal renúncia for expressamente comunicada por escrito.

A Mango poderá modificar as presentes condições em qualquer momento sem que possa, sob quaisquer circunstâncias, aplicar os mesmos de forma retroativa.

Se desejar colocar qualquer questão, pergunta, sugestão ou apresentar uma reclamação, o cliente pode contactar a Mango através dos seguintes canais de comunicação.

1. Por correio postal, enviando uma carta para o Departamento de Atendimento a Clientes da MANGO, calle Mercaders 9-11 Polígono Industrial Riera de Caldes, C.P. 08184 Palau-solità i Plegamans (Barcelona, Espanha).
2. Por correio eletrónico: contact@mangooutlet.com
3. Ligando para o Departamento de Atendimento a Clientes: 800 509 597. Este serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 10.00 às 16:00 (sem custos).

A Comissão Europeia tem ao dispor dos consumidores uma plataforma de resolução de litígios em linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Os consumidores podem apresentar as suas reclamações através da plataforma de resolução de litígios em linha.

Recordamos que o cliente não deve, em circunstância alguma, partilhar os dados do seu cartão de pagamento por correio eletrónico, telefax, ou através das redes sociais.