Consulte os pormenores das suas compras, realizadas em loja e 'online', e conheça o seu estado, em qualquer momento, a partir de As minhas compras. Se já tiver uma conta, aceda à mesma com o seu 'e-mail' e senha. Se efetuou a sua compra como convidado/a, insira o seu 'e-mail' e o número de pedido que deseja consultar. Neste caso, certifique-se de que entra a partir de As Minhas compras > Não estou registado.
Onde se encontra o meu pedido?
Receberá também notificações por 'e-mail' para que possa fazer o seguimento facilmente. Não deixe de ler as nossas comunicações.
Mais sobre Envio e seguimento do pedido
Precisa de mais ajuda?
Contacte o nosso assistente 'online', disponível 24 horas por dia. Se este não conseguir resolver a sua consulta, poderá receber ajuda personalizada de um dos nossos agentes, de segunda a sexta-feira das 9h00 às 20h30.
Se preferir, também dispomos de outras opções de .