Retour par courrier

Déposez le colis contenant les articles que vous souhaitez échanger ou retourner dans n’importe quelle agence de transport et envoyez votre colisau. C'est très simple !

Il suffit de préparer votre colis avec les articles que vous souhaitez échanger ou retourner et le formulaire de retour que vous avez reçu avec votre commande.

• Si vous demandez un changement de taille, veuillez indiquer sur le formulaire, à côté de chaque article, la nouvelle taille souhaitée.
• Si vous demandez un retour, veuillez indiquer la raison de ce retour. Ces informations sont importantes car elles nous aideront à améliorer nos vêtements. Votre opinion compte pour nous !

Enfin, n'oubliez pas de coller l'étiquette de retour que vous avez reçue avec votre commande à l'extérieur du colis. Si vous ne trouvez pas ou n'avez pas reçu l'étiquette ou le formulaire de retour, veuillez les télécharger en vous rendant dans les détails de votre commande dans Mes achats.

Si vous l'avez égaré, écrivez sur le paquet l'adresse d'envoi suivante :
Mango Returns <br bold="[object Object]"/>DB4 SRL
BATIMENT SOBELTAX
PRE DES HAZ 56
5060 TAMINES
BELGIQUE<br bold="[object Object]"/>

Pour plus de sécurité, vous pouvez également l’envoyer en recommandé ou avec accusé de réception.

Veuillez noter que Mango ne prendra pas en charge les frais de retour des produits et n'acceptera pas les envois contre remboursement.

N'oubliez pas qu'en cas de retour par la poste, les frais d'envoi sont à votre charge.